アーキテックプランニングの評判・口コミは？満足や後悔の声まとめ

家づくりでは、設計や施工を手がける住宅会社選びが重要となります。住宅性能はもちろん、デザインにもこだわりたいという方も多いでしょう。

性能とデザインの両方に定評のあるハウスメーカーのひとつとしておすすめなのが、アーキテックプランニングです。

本記事では、アーキテックプランニングでの建築を考えている方に向けて、アーキテックプランニングに依頼した人の満足した声と後悔した声の両方をご紹介します。ハウスメーカーを選ぶ際の参考にしたい方は、ぜひご確認ください。

北海道・福岡に拠点を置くアーキテックプランニングとは？ 

アーキテックプランニングは、北海道の札幌・旭川・苫小牧と福岡に拠点を置くハウスメーカーです。「性能×デザイン」をコンセプトに、ローコスト住宅からハイグレード住宅まで施主の希望に合わせた注文住宅を建ててくれます。

アーキテックプランニングのローコスト住宅は、長期優良住宅の性能基準を満たした高性能住宅「class S」を標準仕様にしていることが大きな特徴です。長期優良住宅とは、省エネ性能に優れ、長期的に暮らせる工夫が講じられた住宅を指します。つまり、アーキテックプランニングでは低価格でありながら、断熱性・気密性・耐震性・耐久性に優れた家を建てることが可能です。

年間200棟を超える施工実績があり、提案力の高さもポイントです。ハイグレード住宅では、施主の希望を反映させ、性能からデザインまでこだわった家を提案してくれます。

アーキテックプランニングの評判①価格 

家は長い人生の中でもとくに大きな買い物となるので、価格面が気になるところでしょう。まずは、価格に関するアーキテックプランニングの評判からご紹介します。

コスパがよい

“標準ランクが高く、ハイドアが標準で使えることに魅力を感じました。窓を増やした場合の見積もりを提示してもらったときは、少し高いなと思いました。しかし、複数社に同条件で見積もりをとったところアーキテックプランニングさんよりも高かったので、かなりコスパのいい会社だと思います。”

上記の口コミでは、他社と比べてコスパがよいと評価されています。アーキテックプランニングでは施主が希望するハイドアが標準で使える上に、窓を増設しても見積もりが変わらない点が評価されています。大幅な変更でなければ、見積もり金額が大きく変わることはないでしょう。

決して安くはない

“設備やデザインはいいけど、決して安いわけではないです。他社よりも少しリーズナブルという程度で考えたほうがいいと思います。”

価格に対して、それほど安くないという意見もありました。過度に期待すると、思ったより安くなくてガッカリしてしまう可能性もあるでしょう。

しかし、高いか安いかの感じ方は人によって異なります。ローコスト住宅でも施主の希望によって価格は変動するので、自分が希望する予算内に収まるプランを提案してもらえるかどうかが重要です。

値引きはなかった

“アーキテックプランニングと契約する前に相談していた会社では、最初に提示された金額が高く、そこからどんどん値引きされました。結果的にアーキテックプランニングと同じくらいの価格になったのですが、信用できずにアーキテックプランニングを選びました。値引きはありませんでしたが、満足のいく家づくりができて良かったです。”

口コミによれば、アーキテックプランニングでは値引きはないようです。ローコスト住宅は企業努力によってコストダウンが図られているので、大幅な値下げは難しい傾向にあります。そのため、アーキテックプランニングに限らず、ローコスト住宅を売りにするメーカーでは値引きに期待できないと考えたほうがよいでしょう。

アーキテックプランニングの評判②住みやすさ

家づくりでは、いかに快適に住めるかが重要となります。続いては、住みやすさに関するアーキテックプランニングの口コミ評判を見ていきましょう。

ぽかぽかで快適

“アーキテックプランニングに依頼して、先日完成して入居しました。マイナス10℃が当たり前の地域ですが、ぽかぽかで快適です。”

アーキテックプランニングでは、改正省エネ基準を満たす家づくりを行っているため、優れた断熱性を有しています。そのため、極寒の地域でも暖かく、快適な住まいを手に入れることが可能です。

具体的には、躯体の中と外の両方に断熱工法を施したり、建物全体を気密シートで包み込んで気密性を高めたりしています。さらに、窓には世界トップクラスの断熱性を有する高性能トリプルガラス樹脂窓を採用し、省エネ性能を高めているのが特徴です。

お風呂が寒い

“各部屋床暖房付きで暖かいです。しかし、お風呂がやたら寒いと感じました。”

温度が低い地域では、床暖房は欲しい設備のひとつです。アーキテックプランニングでは全室床暖房を装備しているので、どの部屋も床がひんやりしません。しかし、「お風呂が寒い」という口コミがありました。

高断熱・高気密の家でもお風呂が寒いのは、さまざまな理由があります。たとえば、お風呂は裸で入る場所であるため、服を着ている状態と比べて寒く感じてしまう可能性があるでしょう。また、お風呂場は日当たりが悪い北側につくられるケースも多いです。

ほかにも、大きめの窓を設置している場合、外からの冷気が伝わりやすくなります。このような原因が重なり、お風呂だけ寒い家になってしまった可能性があるでしょう。

無いと不便なものがついていなかった

“アーキテックプランニングさんの家は暖かいです。でも、生活に無いと不便なものがついてない状態で引き渡しが行われたのは不満。引き渡しから10日後につけてもらいましたが、無い間はとても不便でした。”

こちらの施主さんは、生活に必要なものがない状態で引き渡しが行われてしまったそうです。引き渡し後に無事つけてもらえたようですが、10日も日が空いてしまっています。

このようなミスはアーキテックプランニングに限ったことではありませんが、引き渡し前のチェックは念入りに行うことが大切です。また、施工ミスがあったときの対応について、契約前にしっかり確認しておきましょう。

施工のミスが多くてストレス

“洗面所の鏡や部屋のライト、各所の棚のネジが付いていませんでした。後に対応してもらえましたが、あまりの施工ミスの多さにストレスを感じました。”

施工ミスの多さにガッカリしてしまった施主もいるようです。しっかり対応してもらえたようですが、ほかにもミスがあるかもと思うと心配になってしまうでしょう。些細なミスでも大事故につながる恐れがあるため、ミスがあった場合は早急に対応を求めてください。

アーキテックプランニングの評判③アフターサービス

完成した家に長く住み続けることになるので、完成後のアフターサービスもハウスメーカー選びでは重要なポイントです。続いては、アフターサービスに関する口コミ評判をご紹介します。

アフターケアバッチリ

“アーキテックプランニングさんはアフターサービスがバッリチです！2階の換気システムの音がうるさかったので連絡したら、確認しに来てくれました。どうやら換気扇のドアの締まりが悪かったようで、新しいものに交換してもらったら騒音が止まったので安心しました。”

換気システムの騒音が気になってアーキテックプランニングに連絡したところ、無事に問題を解決できたようです。アーキテックプランニングでは、施主との関係は「建ててからが始まり」と考えているので、住宅が完成してからも万全なサポートを受けられます。

不具合への対応が素早かった

“住み始めて2年くらいですが、ドアの建付けが悪かったのでアーキテックプランニングにメンテナンスをお願いしました。対応が遅いという声もありますが、私はすぐに駆けつけてくれました。”

不具合に対しても素早い対応をとってもらい、満足している口コミになります。連絡した時間帯や不具合のレベルにもよりますが、連絡をすればすぐに対応してくれるようです。

アーキテックプランニングでは施主専用のフォームを用意しているので、メンテナンスしてもらいたい部分があれば、Webからすぐに相談できます。緊急時は電話からメンテナンスを依頼することも可能です。

アフターケアの連絡がずさん

“アーキテックプランニングさんに補修を依頼したのですが、連絡がありません。なんだかずさんだなと思いました。”

丁寧なアフターケアを受けられている施主がいる一方、補修の依頼に対して連絡がなく「ずさん」と感じている施主もいました。この点は、担当者によって対応に大きな差があると考えられます。なかなか連絡が来ないときは、店舗に連絡して補修を催促したほうがよいでしょう。

アーキテックプランニングの評判④営業・打ち合わせ 

担当者との相性や打ち合わせ時の対応のよさも、住宅設計の成功に関わる要素です。営業や打ち合わせに関する口コミ評判をご紹介します。

営業担当者の仕事が早く好印象

“アーキテックプランニングの営業担当の仕事が早く、かなり印象がいいです。まだ検討段階ですが、前向きに考えたいと思います。”

アーキテックプランニングの営業担当者の対応がスピーディーで、印象がよいという口コミがありました。対応が遅いとスケジュールにも影響が出てしまいます。また、施主も不安になってしまうことでしょう。しかし、対応が早い営業担当者であれば、不安を軽減できます。

モデルハウススタッフの印象が悪かった

“雑誌とHPを見てアーキテックプランニングさんが気になったので、モデルハウスの見学に行きました。ちょうど他の見学者とスタッフがリビングで打ち合わせをしている最中だったのですが、他にスタッフがおらず、挨拶も「自由に見学してください」という一言もなく印象が悪かったです。”

せっかくモデルハウスに見学しに来たものの、スタッフの対応の悪さに不満を示しています。見学に来たタイミングや、ほかに手が空いているスタッフがいないという悪い状況が重なったことで起きたトラブルといえるでしょう。しかし、一度でも印象が悪いと思ったら別の会社を検討したほうが無難です。

資料請求への応答がない

“資料請求をしたのですが、全然届きません！もう3回くらい請求しているのですが、どうなっているのでしょうか？”

資料請求を行ったところ、その応答がないという口コミがありました。資料は、運送会社を通じて届くようになっています。そのため、請求地域や運送会社の運送状況によっては届くのに時間がかかる可能性があるでしょう。

また、請求する際に入力した住所や連絡先が間違っているため、連絡や資料が届かないといった可能性もあります。何度も請求したけど応答がないときは、電話で直接問い合わせて確認をとったほうがよいでしょう。

担当者によって対応が違いすぎる

“値引きがないという口コミを見ましたが、営業担当によって対応が違うみたいです。担当者に気に入られれば、値引き交渉にも前向きです。結局は相性ですね。”

担当者によって対応に差があるという意見もありました。先に「値引きがない」という口コミをご紹介しましたが、担当者によっては交渉できるケースがあるようです。ただし、交渉ができるのは担当者と良好な関係を築けている場合であり、関係が悪いと応じてもらえない可能性があります。

アーキテックプランニングの評判⑤設備・仕様

アーキテックプランニングで家を建てる際、設備や仕様を選ぶ際の自由度や質を気にしている人もいるでしょう。設備や仕様に関する口コミ評判をご紹介します。

標準仕様の設備を仕様変更、メーカー変更できた

“キッチンやお風呂、トイレといった住宅設備はわりと選択肢が多く、好きなものを選べます。標準仕様だとタンクレストイレですが、タンクありに変更してコストダウンすることも可能です。希望予算に収まれば、仕様もメーカーの変更もできます。”

住宅設備は、TOTOやLIXIL、タカラなど各メーカーの商品を選べるようです。選択肢は豊富なようなので、気に入ったものを選べます。

ただし、予算を大幅にオーバーする場合は仕様やメーカーの変更が厳しいケースもあるようです。どうしても変更したい場合は、予算の見直しや別の部分でコストダウンを図る必要があります。

標準でも十分な仕様

“アーキテックプランニングで建てました。標準仕様でも十分に満足な仕上がりですし、全室床暖房なのも快適です。デザインも魅力的なのでおすすめです。”

アーキテックプランニングの住宅は、長期優良住宅と同等の性能を持ちます。そのため、とくにこだわりが強くない人であれば、標準仕様でも十分に満足できるでしょう。また、デザインにもこだわっているので、高性能かつおしゃれな家を建てられます。

アーキテックプランニングのHPで公開されているお客様の声を紹介 

ここまで、アーキテックプランニングに関する掲示板やSNSなどネット上の口コミ評判をご紹介しました。HPでは、お客様の声が掲載されています。喜びの声とクレームの両方を掲載しているので、その一部をご紹介しましょう。

喜びの声

“トリプルサッシや床暖房で冬も快適な高性能が自慢です。リビングには2面に大きな開口を設けたことで明るく快適に過ごせます。こだわりのデザインと性能で、家族が増えても快適で愛着の持てる我が家になりそうです。120％満足しています。”

“担当者の説明もわかりやすく、土地探しから安心して相談させてもらいました。工事中は何度も現場を訪れ、家が完成していく様子を見てワクワクしていました。マイホームづくりはとても楽しかったです。快適な住み心地で大満足です。”

“オープン階段やアール壁は希望しましたが、それ以外のゲストルームやシューズクロークなどは提案してもらいました。何もわからない状態でしたので、適切な提案・アドバイスは助かりました。”

いずれの方もアーキテックプランニングを通じて快適で理想的な住まいを実現できて、満足しています。施主の希望をただ反映させるのではなく、メーカー側からの提案やアドバイスがあるので、理想以上のよい家を建てられるでしょう。土地探しも相談ができるので、土地選びに悩んでいる方も安心です。

クレーム

“お引渡ししたお客様から、アスファルトがボロボロになってきたと連絡があり確認に行きました。お庭の周りのアスファルト表面が剥れている状態でした。剥離している部分を剥し点検することにしました。”

“暖房パネル下のフローリングにシミがあると連絡があり確認に行きました。暖房パネルの不凍液が漏れ、フローリングにシミができている状態でした。”

“5月中旬にお引渡し完了のお客様から連絡があり、内容を聞くと2階トイレ床のフロアタイルが浮いてきているとのことで、後日現状確認させていただきました。床のフロアタイルが床の合板から完全に剥離しドーム状に浮き上がっていました。”

上記のような施工ミスや不具合に関するクレームも隠さず公開されています。症状だけではなく、発生した原因やその後の対応・対策まで見ることが可能です。クレームに対して誠実な対応をとっており、再発防止に努める姿勢も見受けられます。

アーキテックプランニングが向いているのはこんな人 

アーキテックプランニングに向いている人は、以下のとおりです。

• 北海道や福岡で家づくりを検討している人
• 建築費用やランニングコストを抑えて家を建てたい人
• デザイン性の高いおしゃれない家を建てたい人

アーキテックプランニングは、北海道に3か所、福岡に1か所拠点があります。そのため、主に北海道と福岡で家を建てたい人に向いているハウスメーカーです。

また、省エネ性の高い家を比較的ローコストで建てられることが強みとなっています。建築費用や光熱費といったランニングコストを抑えた家が欲しい人にもおすすめです。デザイン力も高いので、外装や内装の見た目にこだわりたい人にも向いています。

まとめ：アーキテックプランニングの評判から建築するかを検討しよう 

今回はアーキテックプランニングの口コミ評判をご紹介しました。「性能×デザイン」にこだわりを持つハウスメーカーですが、利用者の意見は賛否両論です。しかし、あくまでも第三者の意見なので、参考程度に考えて依頼するか検討しましょう。

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